رویکرد ها ی وفاداری مشتریان.پایان نامه رفتار شهروندی سازمانی و وفاداری مشتریان |
انجام یک تجزیه و تحلیل و ارائه توضیحی روشن از این مفهوم، نیازمند در نظر گرفتن ساختار نگرش ها / عملکرد مصرف کننده است. برخی از شاخص های رویکرد نگرشی عبارتند از: رجحان، قصد خرید، تقدم عرضه کننده (تویین[2]، 2010).
فرم در حال بارگذاری ...
[سه شنبه 1398-07-23] [ 03:56:00 ب.ظ ]
|