دانلود یک نمونه فایل پایان نامه ارشد رشته مدیریت

معیار5- آیا شرایط وسیعتری که روی پدیده تحت مطالعه اثر میگذارد، در توضیحات منظور شده است(اشاره به ماتریس شرایط)؟

واقعیت این است که بکارگیری ماتریس شرایط برای پدیده ای چون برنامه ریزی جهانی برای محقق با ابهامهای زیادی مواجه بود و آنچه در روش تحقیق نظریه مبنایی نظام مند، پیرامون ماتریس شرایط ارائه شده است تکافوی چنین پدیده هایی را نمیدهد و البته چون بکارگیری ماتریس شرایط در این روش تحقیق، اختیاری نیز میباشد، از آن صرفنظر شد(گرچه مدتی صرف بررسی بکارگیری آن گردید).
معیار6- آیا روند منظور شده است؟
بلی و حتی فصل بعدی با همین ابزار تحلیلی، تحریر شده است.
معیار7- آیا یافته های نظری معنی دارند و تا چه حدی؟
یافته های نظری به نظر محقق و بر مبنای داده ها معنی دارند. محقق از اسناد بسیار متعددی استفاده نموده است که بخشی از آنها و برخی از یافته ها در این تحقیق، ذکر شده اند. تلاش محقق برای داشتن حساسیت نظری و تقویت آن در طی تحقیق و بکارگیری خلاقیت، باعث شد تا روند یافتن اسناد مناسب، سیر صحیحی پیدا کند و به خلق نظریه منجر شود. در خاتمه باید یادآوری کرد که اگر امکان تکثر منابع و استفاده از منابعی غیر از اسناد فراهم می گردید، ممکن بود نتایج غنی تری بدست آیند که علیرغم تلاش محقق، میسر نگردید ولی بخاطر تعدد اسناد و اظهار نظرات افراد موردنظر در این اسناد، همانگونه که پیش بینی میشد، امکان دستیابی به نظریه فراهم شد. همچنین گرچه تکثرگرایی از جمله در ابزارهای پژوهشی، در روش نظریه مبنایی نظام مند مورد تاکید است ولی اکتفاء به اسناد بعنوان ابزار پژوهش در هیچیک از منابع روش تحقیق نظریه مبنایی نظام مند، رد نشده اند و اگر در مواردی امکان استفاده از مشاهده و مصاحبه و ابزارهای دیگر وجود نداشته باشد، گریزی هم از آن نیست و عملگرایی نیز آن را توصیه میکند(گاهی مرور اسناد تنها ابزار تحقیقاتی می باشد برای مثال هنگامیکه هدف کسب داده ها از شرکت رقیب باشد یا همچون مورد اخیر نیاز به شناخت سازمانی چون سازمان ملل وجود داشته باشد درعین حالیکه نسبت به محققین ایرانی نظر مساعدی وجود نداشته باشد). مطالعه میلر بر روی اطلاعات منشر شده شرکتها و …در سالهای 1976 تا 1979 و بررسی رفتار ثبت شده سازمانها یا مطالعات چندلر(1962) درباره استراتژی وساختار، جزء نمونه تحقیقاتی هستند که تنها بر مرور اسناد متکی بوده اند(احمدپور داریانی، 1388).
ارزیابی تحقیق با روش نظریه مبنایی، از جنبه های دیگر نیز ممکن است صورت گیرد. یکی ازاین جنبه ها ارزیابی ابزارهای گردآوری داده ها میباشد. همانطورکه اشاره شد، در روش تحقیق نظریه مبنایی نظام مند، کثرت گرایی در موارد مختلف از جمله در جمع آوری داده ها توصیه شده است و روایی تحقیق را افزایش میدهد. اشاره شد که در این تحقیق تنها متد گردآوری اطلاعات، اسناد سازمان ملل و گزارشات آن میباشد که تعدد گزارشات سالیانه و گستردگی بانکهای اطلاعاتی سازمان ملل، وجود انواع اسناد و گزارشات درباره سازمان ملل در طول زمان و دسترسی به سخنرانیها و مصاحبه های متعدد موجود که در آن افراد دخیل در برنامه ریزیهای سازمان ملل به بیان درک خود از فرایند و رفتار برنامه ریزی پرداخته اند، ضعف عدم استفاده از روش های دیگر گردآوری اطلاعات را برطرف میسازد و باتوجه به گستردگی اطلاعات و تنوع افراد گزارش دهنده، امکان افزایش غنای داده ها و کثرت گرایی(شواهد چند جانبه) فراهم میشود تا بدین ترتیب، روایی درونی افزایش یابد. همچنین به مجاز بودن اکتفاء به اسناد بعنوان تنها متد گردآوری داده ها اشاره گردید. درنهایت، تحقق اشباع نظری مقوله ها و احیاناً اشباع نظریه حاصل، آزمونی عملی پیرامون روا بودن اکتفاء به اسناد خواهد بود(که در این تحقیق، بوقوع پیوست). همچنین در این تحقیق، با ظهور اولیه تئوری بصورت نمودار یا با بهره گرفتن از روش روایتی، اظهارات مربوط به روابط مقولات با شرایط زمینه ای متفاوت، بسط یافتند و درنهایت درتقابل با داده ها، روا و معتبر شدند. تکرار نظری و لغوی مفاهیم، مقوله ها، روابط و…، علاوه بر افزایش روایی درونی، موجب تحقق پایایی نیز میشود. بررسی موارد نقض درحین تحقیق و مقایسه با متون درانتهای تحقیق نیز روایی بیرونی را افزایش داده است(گرچه هدف اصلی بررسی موارد نقض، درک و توضیح علل تفاوت میباشد).

دانلود یک نمونه فایل پایان نامه ارشد رشته مدیریت

از طریق روش های کار: جابجایی نیروی انسانی، ابزار، محل های تولید، مواد، ماشین هایی که مورد استفاده قرار می گیرند.
از طریق روش های مدیریت: سیاستهای نیروی انسانی، ایجاد مشاغل، برنامه ریزی، نظارت، هزینه ها و منابع سرمایه ای روش های کنترل.
2-1-26-2 عوامل خارجی، که در سه گروه قابل تفکیک هستند:
عوامل ساختاری شامل:
تغییرات اقتصادی، کشاورزی، صنعتی، تکنولوژی، رقابتی
تحقیقات و توسعه، تکنولوژی و کاربرد روش های تازه، فنون جدید، محصولات جدید
تحرک اقتصادی، مالی، حضور در بازار رقابت، منابع انسانی، زیر بناهای اقتصادی، نوآوری ها و اختراعات
تغییرات اجتماعی و جمعیتی
منابع طبیعی شامل:
نیروی انسانی؛
زمین؛
سوخت؛ و مواد خام.
دولت شامل: عملکرد و مقررات دولتی، حمل و نقل، ارتباطات، محیط زیست، یارانه، اقدامات مالی و ارزی (دهقان نیّری و همکاران، 1384 به نقل از جاخرلوی و طاجوئی، 1390: 20). به این ترتیب عامل انسانی به عنوان مهم ترین و مؤثرترین عامل تولید در بهره وری می باشد.
عوامل مؤثر بر بهره وری
عوامل مؤثر بر بهره وری

عوامل خارجی
عوامل خارجی
عوامل نرم
عوامل نرم
منابع طبیعی
منابع طبیعی
متغیرهای ساختاری
متغیرهای ساختاری
دولت و مؤسسات
دولت و مؤسسات
مکانیزم های نهادی سیاستها واستراتژی مؤسسات بخش خصوصی
مکانیزم های نهادی سیاستها واستراتژی مؤسسات بخش خصوصی
عوامل داخلی
عوامل داخلی
محصول کارخانه و تجهیزات تکنولوژی انرژی و مواد
محصول کارخانه و تجهیزات تکنولوژی انرژی و مواد
کارکنان سازمانها، نظام ها روش های کار الگوی مدیریت
کارکنان سازمانها، نظام ها روش های کار الگوی مدیریت
نیروی انسانی زمین انرژی مواد اولیه
نیروی انسانی زمین انرژی مواد اولیه
اقتصادی اجتماعی فرهنگی

اقتصادی اجتماعی فرهنگی

عوامل سخت
عوامل سخت

نگاره ی (2-9). عوامل مؤثر بر بهره وری (خاکی، 1388: 52)
2-1-27 فواید بهره وری چیست؟
کاهش هزینه ها
رضایت شغلی کارکنان
سرعت عمل کارکنان
دقت عمل کارکنان
ایجاد رقابت سالم تر
ارتقای شغلی کارکنان
ایجاد محیط کاری جذاب
آموزش عمومی کارکنان
امنیت شغلی کارکنان
انجام درست کارها و انجام کارهای درست
افزایش کیفیت زندگی کاری
افزایش رفاه کارکنان
افزایش انگیزه ی کاری (ابطحی و کاظمی، 1383: 26).
2-1-28 مدل ها و الگوهای بهبود و ارتقای بهره وری
مفاهیم ارائه شده در زمینه ی بهره وری سازمانی زمانی اهمیّت می یابد که از یک سو عوامل تأثیرگذار بر آن شناسایی شده و سپس نتایج حاصل از ارتقاء و بهبود بهره وری با تغییر هر یک از آن عوامل مورد بررسی قرار گیرند. در زمینه ی عوامل تأثیرگذار بر بهره وری و بهره وری منابع انسانی و نحوه ی افزایش آن مدل های متعددی ارائه شده است که بهره وری استفاده از منابع و به ویژه منابع انسانی را ارتقاء دهند. بهبود بهره وری مرحله ی نهایی در چرخه ی بهره وری است (حاج کریمی و پیرایش، 1385: 61). در اینجا به ذکر تعدادی از مدل های و الگوهائی که در راستای بهبود بهره وری مهم می باشد اشاره خواهیم کرد.
2-1-28-1 مدل چرخه ی بهره وری دکتر سومانث (1998)
چرخه ی بهره وری فرایند مستمری است که چهار مرحله را به یکدیگر مرتبط می سازد:
سنجش و اندازه گیری؛
ارزیابی؛
برنامه ریزی؛
بهبود؛
نخستین چرخه در ارتقای بهره وری منابع انسانی سنجش و اندازه گیری است. هر سازمان برای بهبود بهره وری باید از اندازه گیری عملکرد سازمانی منابع خود (اعمال کنترل) آغاز کند. بدون اندازه گیری عملکرد و بدون داشتن روشی سیستماتیک و تحلیلی برای کنترل منابع، نمی توان بهره وری را بهبود بخشید. مدل چرخه ی بهره وری برای نخستین بار در سال 1998 از سوی دکتر دیوید سومانث مطرح گردید. این مدل شاخصی را برای سنجش بهره وری در کل سازمان ارائه می کند که کلیه ی ستاده ها و نهاده ها از جمله منابع انسانی را دربر می گیرد. مدل مذکور را می توان براساس سنجش نسبت محصول و نهاده های قابل لمس قرار داد. این رابطه به صورت زیر بیان می شود:
مقصود از « قابل لمس»، عناصری هستند که جنبه ی کمی و مقداری داشته و قابل سنجش هستند. با وجود اینکه عوامل غیر قابل لمس از قبیل کیفیت و اعتبار داشتن نزد مشتریان به وضوح در مدل نیست، ولی در مدیریت بهره وری فراگیر تأثیر این دسته از عوامل به طور غیرمستقیم منعکس می شود به عبارت روشن تر بین کلیه ی متغیرهای وابسته و متغیر مستقل همبستگی وجود دارد و متغیر مستقل بر متغیرهای وابسته تأثیرگذار است. جنبه های اصلی این مدل را می توان در نگاره ی (2-10) نشان داد (سومانث، 1998).
خود مدیریتی
خود مدیریتی
رضایتمند نمودن مشتری
رضایتمند نمودن مشتری
توانا سازی عرضه کنندگان
توانا سازی عرضه کنندگان

بهبود سیستم
بهبود سیستم

قدرت بخشیدن به دیگران
قدرت بخشیدن به دیگران

نگاره ی (2-10). مدل چرخه ی بهره وری (سومانث، 1998)
2-1-28-2 مدل بهره وری دکتر سومانث (CTPM)
پس از ارائه ی مدل مدیریت بهره وری فراگیر، مدل مذکور در سال 1987، به مدل بهره وری فراگیر جامع گسترش یافت. این مدل در دومین ک

نفرانس بین المللی در زمینه ی تحقیقات بهره وری در سال 1989 ارائه شد که به طور خیلی ساده در ذیل آمده است. شاخص عوامل غیر قابل لمس با در نظر گرفتن کلیه ی عوامل قابل لمس و مشخص محاسبه شده است:
=عوامل غیر قابل لمس شامل:
عوامل مربوط به مشتری (کیفیت خدمات، وفاداری، دوام محصول و … )
عوامل مربوط به فروش
عوامل مربوط به فرایند
عوامل مربوط به جامعه
و در نهایت عوامل مربوط به عرضه کنندگان (سومانث، 1989 به نقل از حاج کریمی و پیرایش، ص 63).
2-1-28-3 مُدل دمینگ :(PDCA)
شهرت دمینگ نتیجه ی نظریات او و به واسطه ی «برنامه ی 14 نکته ای » و « چرخه ی دمینگ و نظریه ی «بیماری های مرگ بار» او می باشد.
14 نکته ی دمینگ عبارت است از:
ایجاد انسجام و ثبات در هدف؛
پذیرش فلسفه ی جدید؛
حذف نیاز به بازرسی انبوه؛
متکی نکردن فعالیت ها به هزینه؛

 
 
بهبود پیوسته؛
نهادینه کردن آموزش ضمن کار؛
نهادینه کردن رهبری؛
حذف دلهره و ترس؛
در هم شکستن موانع بین بخش های سازمانی؛
حذف پرخاش و نصیحت گری؛
حذف استانداردهای کار؛
حذف موانعی که افراد خواهان مهارت را کنار می گذارد؛
نهادینه کردن برنامه ای محکم برای یادگیری و خود بهسازی؛
همه را به کار در زمینه تغییر واداشتن (حاج کریمی و پیرایش، 1385: 64-63).
«بیماری های مرگ بار» بهره وری و کیفیت به تعبیر دمینگ در مسیر تحول سازمانی وجود دارند و این بیماری ها عبارتند از:
فقدان انسجام هدف در برنامه ریزی محصول یا خدمات؛
تأکید بر منافع کوتاه مدت؛
سیستم رتبه بندی و بازنگری های سالانه که به نتایج نهایی تأکید دارند؛
افراد به خاطر خوب کار کردن در سیستم مستحق پاداش می شوند، نه به خاطر بهبود آن؛
تحرک مدیریت به شکل جهش شغلی (همان منبع).
تکیه ی صرف مدیریت به ارقام مشهور و عوامل محسوس و عدم توجه به عوامل غیرمحسوس به علاوه دمینگ روشی سیستماتیک برای حل مسأله و بهبود ارائه کرده است که به چرخه ی دمینگ معروف است و از آن به PDCA تعبیر می شود. در بهبود سیستم عمل کردن به شیوه های آگاهانه و منطقی است، در غیر این صورت، به چیزی می رسیم که در اصطلاح «تحریف سیستم» نامیده می شود و تنها به بدتر شدن امور می انجامد (همان منبع).
نگاره ی (2-11). چرخه ی دمینگ (خاکی، 1388: 35).
2-1-28-4 مدل کانن
در مدل کانن، عوامل مؤثر بر بهبود بهره وری نیروی کار عبارتند از: نظام شایسته سالاری، نظام پاداش و خدمت، حقوق ماهانه ی مکفی، فوق العاده های شغلی و مزایای بازنشستگی، آموزش و بالنده کردن نیروی کار، بهبود اوضاع کاری و رفاه کارکنان، کار گروهی، نظام پیشنهادات، مشارکت و گردش شغلی کارکنان (طوسی، 1372 به نقل از انصاری رنانی و سبزی علی آبادی، 1388: 50).
2-1-28-5 مدل CREST
در این مدل، عواملی که در بهبود بهره وری نیروی انسانی مطرح هستند، در قالب کلمه ی CREST تنظیم شده اند و توصیه می شود که وضعیت آنها در جهت بهبود و تغییر مثبت پیدا نماید. اجزای اصلی این مدل به شرح زیر است (هیپ، 2002، ص 146).
= C تعهد و ارتباطات
= Eجدّیت
= T آموزش ضمن کار

     لیست همه پایان نامه های دانلودی(فایل متن کامل) رشته مدیریت         

 
 
جدول (2-5) مدل خرد تحقیق
شاخص عامل ابعاد
1- مانده عملیات شعبه الف- سودآوری بعد مالی
2- درصد تغییرات سالیانه مانده عملیات شعبه

3- نسبت مانده عملیات به حق بیمه صادره (حاشیه سود ناخالص)

4- نسبت خسارت شعبه ب- هزینه ها
5- درصد نسبت خسارت بیمه های غیر زندگی

6- درصد نسبت خسارت بیمه های زندگی

7- درصد رشد خسارات پرداختی شعبه

8- نسبت هزینه های اداری، پرسنلی (غیر عملیاتی) به حق بیمه صادره

9- نسبت هزینه های بیمه گری (عملیاتی) به حق بیمه صادره

1- سهم شعبه از حق بیمه صادره در بازار الف- وضعیت شرکت در بازار بعد مشتری
2- سهم شعبه از حق بیمه بیمه های زندگی صادره در بازار

3- سهم شعبه از حق بیمه بیمه های غیر زندگی صادره در بازار

4- سهم شعبه از تعداد بیمه نامه های صادره در بازار

5- سهم شعبه از تعداد بیمه نامه های زندگی صادره در بازار

6- سهم شعبه از تعداد بیمه نامه های غیر زندگی صادره در بازار

7- تعداد نمایندگان فعال هر شعبه ب- وضعیت شبکه فروش
8- سهم شبکه فروش ازحق بیمه صادره (درصد فروش غیرمستقیم)

9- میزان رضایت مشتریان از عملکرد شعبه

10- درصد تعداد بیمه نامه های تمدیدی شعبه (شاخص وفاداری مشتریان)

11- نسبت بیمه گذاران بزرگ (طلائی) به کل بیمه گذاران شعبه

1- تعداد بیمه نامه های صادره شعبه الف- فروش (پرتفو) بیمه ای
بعد فرآیندهای داخلی
2- رشد سالیانه تعداد بیمه نامه های صادره شعبه

3- میزان حق بیمه صادره شعبه

4- رشد سالیانه حق بیمه صادره شعبه

5- میزان حق بیمه وصولی (خالص عایده)

6- رشد سالیانه حق بیمه وصولی (خالص عایده)

7- درصد سهم تعداد بیمه نامه های زندگی صادره به کل بیمه نامه های صادره

8- درصد سهم تعداد بیمه نامه های غیر زندگی صادره به کل بیمه نامه های صادره

9- درصد سهم حق بیمه های زندگی صادره از کل پرتفو

10- درصد سهم حق بیمه های غیر زندگی صادره از کل پرتفو

11- درصد حق بیمه رشته های بیمه ای فعال (بالفعل) به کل رشته های شعبه (بالقوه) (درصد بیمه نامه های خاموش)

12- میزان هزینه های اداری، پرسنلی (غیرعملیاتی) شعبه ج- هزینه های بیمه ای
13- میزان هزینه های بیمه گری (عملیاتی) شعبه

14- رشد هزینه های اداری، پرسنلی (غیرعملیاتی) شعبه

15- رشد هزینه های بیمه گری (عملیاتی) شعبه

16-میزان هزینه های تبلیغاتی شعبه

17-متوسط مدت زمان تسویه خسارت (سرعت عمل در تسویه پرونده های خسارت) د- کیفیت خدمات بیمه ای
18-تعداد شکایات و اعتراضات بیمه گذاران و ارباب رجوع

19-کیفیت خدمات ارائه شده به مشتریان

1- تعداد کارکنان شاغل در شعبه الف- سرمایه انسانی بعد رشد و یادگیری
2- درصد کارکنان (پرسنل شعبه و نمایندگی ها) آموزش دیده

3- درصد کارکنان دارای تخصص بیمه ای

4- درصد کارکنان دارای تحصیلات کارشناسی و به بالاتر

5- میانگین سنوات خدمت کارکنان (تجربه)

6- درصد رضایت کارکنان

7- وضعیت مکانی شعبه و نمایندگان از لحاظ دسترسی برای بیمه گذاران ب- سرمایه فیزیکی
8- درصد تعداد بیمه نامه های صادره در رشته های جدید بیمه ای ارائه شده
ج-سرمایه نوآوری
9- درصد حق بیمه صادره در رشته های جدید بیمه ای ارائه شده

لازم به ذکر است که در طول تهیه پرسشنامه از سوی کارشناسان و خبرگان صنعت بیمه به شاخص های مؤثر دیگری در زمینه ارزیابی عملکرد شعب؛ از جمله، مانده بدهکاران، خسارت پرداختی سایر شعب توسط هر شعبه و خسارت معوق اشاره شد که در ذیل آورده شده است. لذا از این شاخص ها در تحقیقات بعدی می تواند مورد استفاده قرار گیرد.

(روش تحقیق)

رشته مدیریت همه موضوعات و گرایش ها : صنعتی ، دولتی ، MBA ، مالی ، بازاریابی (تبلیغات - برند - مصرف کننده -مشتری ،نظام کیفیت فراگیر ، بازرگانی بین الملل ، صادرات و واردات ، اجرایی ، کارآفرینی ، بیمه ، تحول ، فناوری اطلاعات ، مدیریت دانش ،استراتژیک ، سیستم های اطلاعاتی ، مدیریت منابع انسانی و افزایش بهره وری کارکنان سازمان

در این سایت مجموعه بسیار بزرگی از مقالات و پایان نامه ها با منابع و ماخذ کامل درج شده که قسمتی از آنها به صورت رایگان و بقیه برای فروش و دانلود درج شده اند

میماندند ولی مردم مجبور بودند بین15تا30 میلیارد دلار بدهی آنان را تسویه کنند. هواداران عدم تسویه این بدهیهای انباشته شده غیر قانونی کودتاچیان، استدلالشان این بود که وام دهندگان میدانستند که وام آنان به دولت کودتا، صرف سرکوب و فساد خواهد شد و حالا اصرار داشتند که این وامهای چندش آور، توسط دولت جدید دموکراتیک، بازپرداخت شود. از سوی دیگر، علاوه بر بار سنگین بدهیها که بر گرده دموکراسیها نهاده میشد، نوع جدیدی از شوک با عنوان شوک ولکر نیز در انتظار کشورهای رها شده از دست کودتاچیان، بود. ولکر، رئیس بانک مرکزی آمریکا تصمیم گرفت تا اجازه دهد که نرخ بهره به21% در1981یعنی به اوج خودش برسد که طی نیمه اول دهه1980ادامه یافت. در خود آمریکا، افزایش نرخ بهره به موجی از ورشکستگیها انجامید ولی عمیقترین ضربه ناشی از اقدام ولکر در خارج آمریکا احساس شد. کشورهای رو به توسعه که بار بدهی سنگین کودتاچیان پیش از خود را بر دوش گرفته بودند، باید بهره بیشتری روی بدهیهای خارجی میپرداختند و لذا در اغلب موارد، پرداخت بهره بیشتر فقط با اخذ وامهای بیشتر میسر میشد. نتیجه این امر، سیر صعودی بدهیها بود. بدهی سنگین45 میلیارد دلاری به ارث گذاشته شده در آرژانتین در سال1989به65میلیارد دلار رسید و در برزیل از50میلیارد دلار طی شش سال به100 میلیارد دلار بالغ شد. بسیاری از کشورهای آفریقایی که در دهه1970، وامهای سنگینی اخذ کرده بودند، خود را در شرایط مشابهی یافتند برای مثال بدهی نیجریه با شوک ولکر در مدتی کوتاه، از نه میلیارد دلار به29میلیارد دلار رسید. فقط شوکهای اقتصادی نبود که در دهه1980، کشورهای رو به توسعه را تحت فشار میگذاشت. هر بار که قیمت کالایی صادراتی، مثل قهوه یا قلع، به میزان10%یا بیشتر کاهش می یافت، یک شوک قیمت رخ میداد. صندوق بین مللی پول140 شوک اینچنینی را طی سالهای 1984تا1987(یعنی اوج بحران بدهی) رصد کرده است. این شوکها، کشورها را به اعماق ورطه بدهکاری سوق داد و بیش از پیش گرفتار کرد. بولیوی نیز یکسال پس از قورت دادن داروی تلخ ساکس، دچار یکی از این ضربات با کاهش55 درصدی قیمت قلع، شد.بدین ترتیب اقتصاد کشور بدون آنکه بولیوی از این نظر تقصیری داشته باشد، تخریب شد. با اجرای توصیه های فریدمن در عرصه اقتصاد جهانی، از جمله نرخ شناور بهره، عدم نظارت بر قیمتها و اقتصاد مبتنی بر صادرات مواد خام، نظام بیشتر مستعد بحران میشد و بیش از پیش دچار همان فروپاشیهایی میشد که از دید فریدمن، تنها شرایطی محسوب میشد که دولتها را واردار میکرد تا سایر توصیه های ریشه ای وی را نیز به مرحله اجرا بگذارند. بدین شکل، بحرانها در مدل اقتصادی شیکاگو جاسازی و جزئی از مدل اقتصادی میشد. وقتی مقادیر نامحدودی پول، آزادانه و با سرعت بسیار در جهان گردش کند و سوداگران بتوانند روی ارزش همه چیز از کاکائو گرفته تا ارزها، سوداگری کنند، نتیجه کار ناپایداری شدید اقتصادی خواهد بود. سیاستهای تجارت آزاد با ترغیب کشورهای فقیر به اتکاء بر صادرات مواد خام مثل قهوه، مس، نفت یا گندم، این کشورها را شدیداً در یک دور باطلِ بحرانِ همیشگی، آسیب پذیر میکنند. یک افت ناگهانی در قیمت قهوه، اقتصاد کشورهایِ زیادی را دچار رکود میکند. سپس، معامله گران ارز که با مشاهده سقوط مالی یک کشور، واکنش نشان داده و علیه واحد پول کشور به سوداگری دست میزنند و باعث سقوط ارزش پول میشوند، این رکود را باز هم عمیقتر میکنند. همراه شدن این مشکلات با افزایش نرخ بهره و رشد بادکنکی یک شبه بدهی ملی، نسخه ای برای هرج و مرج بالقوه اقتصادی خواهد بود. درست زمانیکه شهروندان از دست مارکوس در فیلیپین، ماریا بردابری در اروگوئه و.. رهایی می یافتند، مورد اصابت توفانهای سهمگینی از شوکهای مالی(نظیر شوک بدهیها، شوک قیمتها و شوک ارزها) قرار میگرفتند. این شوکها زاده گونه ای از اقتصاد جهانیِ دائماً پرنوسان است که از مقررات و تنظیمات دولتها عنان گسیخته است. آلفونسین نیز در آرژانتین با این شوکها مواجه شد و وضع تورم چنان وخیم شد که وی مجبور گردید واحد پول جدیدی را وارد عرصه اقتصاد کشور کند اما با وجود این قمار، طی چهار سال قیمتها به قدری بالا رفت که شورشهایی گسترده در اعتراض به قیمت مواد غذایی صورت گرفت و اسکناس رایج از کاغذ دیواری کم ارزشتر شد. در ژوئن1989، طی یک ماه تورم به میزان203% نسبت به ماه قبل افزایش یافته بود و آلفونسین در نهایت شش ماه پیش از پایان دوره ریاست جمهوری خود استعفا داد. آلفونسین شاید میتوانست از پرداخت بدهیهای کودتاچیان سر باز زند و با کشورهای بدهکار منطقه، کارتلی اقتصادی شکل دهد ولی در برابر این ترس قرار داشت که دوباره با سیاستهای توسعه گرایی، محرک کودتایی دیگر شود، آن هم در حالیکه کودتاچیان سابق نه در زندان بلکه پس از چانه زنی برای کسب مصونیت، در پادگانها مراقب اوضاع بودند و همه چیز را زیر نظر داشتند. دموکراسیهای جدیدِ بحران زده که عدم تمایلشان به درگیری با صندوق بین مللی پول و بانک جهانی(یعنی طلبکارنشان)، قابل درک است، گزینه های چندانی جز عمل به قواعد واشنگتن پیش رو نداشتند. در اوایل دهه 1980، قواعد واشنگتن(قواعد موسسات برتون ودز) حتی سختتر از گذشته، اعمال میشد چون شوک بدهیها کاملاً حساب شده، با دوران جدیدی در روابط شمال–جنوب همزمان شده بود. این برهه، سپیده دمِ دوران تعدیلات ساختاری بود(که از آن با عنوان دیکتاتوری بدهیها نیز یاد میشود). فریدمن از نظر فلسفی به صندوق بین مللی یا بانک جهانی اعتقادی نداشت چون این نه

 
 
05/0عدالت مراوده ای
30/3
029/1
803/3
164
000/0
15/0
46/0
05/0>sig در نتیجه ردّ H0
اعتماد به مدیر
04/3
743/0
752/0
164
453/0

07/0-
16/0
05/0اعتماد به همکاران
38/3
504/0
688/9
164
000/0
30/0
46/0
05/0>sig در نتیجه ردّ H0
اعتماد به سازمان
08/3
563/0
843/1
164
067/0
01/0-
17/0
05/0توانایی
44/3
818/0
897/6
164
000/0
31/0
57/0
05/0>sig در نتیجه ردّ H0
وضوح
94/2
742/0
076/1-
164
283/0
18/0-
05/0
05/0حمایت سازمانی
40/2
913/0
399/8-
164
000/0
74/0-
46/0-
05/0>sig در نتیجه ردّ H0
انگیزش
12/2
961/0
775/11-
164
000/0
03/1-
73/0-
05/0sig در نتیجه ردّ H0
ارزیابی
98/2
862/0
301/0-
164
764/0
15/0-
11/0
05/0اعتبار
67/2
009/1
188/4-
164
000/0
48/0-
17/0-
05/0>sig در نتیجه ردّ H0
محیط