دانشکده علوم انسانی
 

پایان نامه  برای دریافت درجه کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی
 

عنوان :
 

 شناسایی و تجزیه و تحلیل عوامل موثر بر چابکی کارکنان بانک ملی شهرستان سنندج 
 

 
متن پایان نامه :
(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)
چکیده :
عرضه رقابت با تغییرات بسیاری در قرن حاضر آغاز شده است و شدت این تغییرات به حدی بوده است که سازمان های تولیدی و حتی خدماتی را با خدماتی را با چالش های نوینی مواجه ساخته است و عدم توجه به این چالش ها و بقاو موفقیت سازمان های تولیدی را به شدت تحت تاثیر قرار داده است . یکی از راهکار های اساسی برای مواجه با تغییرات محیطی و نظر و سلایق مشتریان ارائه گردید چابکی بود . مفهوم چابکی به یک نیازمندی اصلی کارا بودن در تغییرات است در واقع چابکی پارادایم جدیدی است که به بنگاهه توانایی بقا و پیشرفت درمحیطی پیش بینی نشده را می دهد .پژوهش حاضر به منظور بررسی عواملی و میزان چابکی بانک ملی شهرستان سنندج انجام شده است که در آن مفهوم چابکی کارکنان در 7 بعد از انعطاف پذیری ، پاسخگویی سرعت ، فرهنگ تغییر  ، یکپارچه ای و کاهش پیچیدگی ، همکاری متقابل و کارکرد های مدیریتی با بهره مندی از 32 شاخص استاندارد چابکی به وسیله پرسشنامه مورد ارزیابی قرار گرفت . نتایج پژوهش نشان دهنده وضعیت تقریبا مطلوب چابکی کارکنان در بانک ملی حکایت دارد زیرا میانگین کلی چابکی کارکنان 3.36 از 5 می باشد.با توجه به چابکی کارکنان عوامل موثر بر چابکی کارکنان بانک ملی شهرستان سنندج را می توان به صورت زیر ارائه نمود :نگرش مثبت به تغییرات و فناوری های جدید

ادامه مطلب

سایت های دیگر :