1-2- بیان مساله……………………………….. ..4
1-3- اهمیت و ضرورت پژوهش……………………….. ..7
1-4- اهداف پژوهش………………………………. .10
1-5- سوال­های پژوهش…………………………….. 11
1-6- فرضیه­های پژوهش……………………………. 11
1-7- متغیرهای پژوهش……………………………. 12
1-8- تعریف واژه­ها و اصطلاحات…………………….. 12
1-8-1- تعاریف نظری…………………………….. 12
1-8-2- تعاریف عملیاتی………………………….. 14
 
فصل دوم: ادبیات و پیشینه پژوهش
مقدمه………………………………………… 17
2-1- مبانی نظری……………………………….. 17
2-1-1- مفهوم هوش………………………………. 17
2-1-2- تاریخچه­ هوش…………………………….. 20
2-1-3- نظریه‌های هوش……………………………. 22
2-1-4- انواع هوش………………………………. 25
2-1-5- هوش چندگانه…………………………….. 26
2-1-6- هوش چندگانه گاردنر………………………. 27
2-1-7- تشریح نظریه هوش چندگانه گاردنر……………. 31
2-1-8- مفهوم مشتری…………………………….. 35
2-1-9- نیازهای مشتری…………………………… 35
2-1-10- رضایت مشتری……………………………. 36
2-1-11- مهمترین اثرات رضایت مشتری بر فرآیندهای سازمان 37
2-1-12- روش­های اندازه­گیری رضایت مشتری……………. 38
2-1-13- مدل­های اندازه گیری رضایت مشتری…………… 38
2-1-14- تئوری­های مفهومی رضایت مشتری……………… 41
2-1-15- فرهنگ سازمانی………………………….. 43
2-1-16- تعاریف فرهنگ سازمانی……………………. 44
2-1-17- شاخص­های فرهنگ سازمانی…………………… 46
2-1-18- انواع فرهنگ سازمانی…………………….. 46
2-1-19- شناسایی فرهنگ سازمانی موجود……………… 55
2-1-20- تبیین فرهنگ سازمانی مطلوب……………….. 55
2-1-21- مقایسه وضعیت موجود با وضعیت مطلوب فرهنگ سازمانی   56
2-1-22- تغییر فرهنگ سازمانی…………………….. 56  2-2- پیشینه پژوهش………………………………………… 59
2-2-1- پژوهش­های انجام شده در داخل کشور…………… 59
2-2-2- پژوهش­های انجام شده در خارج کشور…………… 61
2-3- خلاصه و جمع­بندی……………………………. 63
2-4- خلاصه و جمع­بندی……………………………. 64
 
فصل سوم: روش­شناسی پژوهش
3-1- مقدمه……………………………………. 66
3-2- روش­ پژوهش………………………………… 66
3-3- جامعه آماری………………………………. 67
3-4- نمونه آماری………………………………. 67
3-5- روش نمونه­گیری…………………………….. 67
3-6- روش­های گردآوری اطلاعات …………………….. 68
3-7- ابزار گردآوری اطلاعات………………………. 68
3-8- روایی و پایایی ابزار اندازه­گیری…………….. 69
3-9- روش­های تجزیه تحلیل اطلاعات………………….. 70
 
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده­ها
4-1- مقدمه……………………………………. 72
4-2- مشخصات فردی نمونه آماری……………………. 73
4-3- تجزیه و تحلیل داده­ها………………………. 77
4-3-1- تجزیه و تحلیل توصیفی…………………….. 77
4-3-2- آزمون نرمالیته………………………….. 78
4-3-3- تجزیه و تحلیل استنباطی…………………… 79
فصل پنجم: خلاصه، نتیجه­گیری و پیشنهادها
5-1- خلاصه پژوهش ………………………………. 88
5-2- یافته­های پژوهش……………………………. 89
5-3- نتیجه­گیری………………………………… 92
5-4- محدودیت­های پژوهش………………………….. 94
5-4-1- محدودیت­های تحت کنترل پژوهشگر……………… 94
5-4-2- محدودیت­های خارج از کنترل پژوهشگر………….. 94
5-5- پیشنهاد­های پژوهش………………………….. 94
5-5-1- پیشنهادهای مبتنی بر نتایج پژوهش…………… 94
5-5-2- پیشنهاد به سایر پژوهشگران………………… 95
منابع و مآخذ………………………………….. 96
ضمائم و پیوست­ها……………………………….. 103
 
فهرست جداول

عنوان
صفحه
 
جدول 2-1- مولفه‌های هوش استرنبرگ…………………. 25
جدول 2-1- انواع تعاریف فرهنگ سازمانی…………….. 45
جدول 3-1- تعداد جامعه و نمونه آماری به تفکیک شهرستان. 67
جدول 3-2- تخصیص سوالات پرسش­نامه به ابعاد هوش چندگانه گاردنر    68
جدول 3-3- تخصیص سوالات پرسش­نامه به ابعاد فرهنگ سازمانی 69
جدول 4-1- فراوانی جنسیت نمونه آماری……………… 73
جدول 4-2- فراوانی میزان تحصیلات نمونه آماری……….. 74
جدول 4-3- فراوانی سن نمونه آماری………………… 75
جدول 4-4- فراوانی سابقه کاری نمونه آماری…………. 76
جدول 4-5- میانگین نمرات فرهنگ سازمانی حاکم بر شعب بانک رفاه کارگران استان مازندران……………………………………… 77
جدول 4-6- تجزیه و تحلیل نرمال بودن توزیع داده­ها…… 78
جدول 4-7- خلاصه مدل در   فرضیه شماره یک…………….. 79
جدول 4-8- تحلیل واریانس رگرسیون داده­های فرضیه شماره یک 79
جدول 4-9- برآورد ضرایب در مدل رگرسیونی ارائه شده در فرضیه شماره یک 80
جدول 4-10- خلاصه مدل در فرضیه شماره دو……………. 81
جدول 4-11- تحلیل واریانس رگرسیون داده­های فرضیه شماره دو   81
جدول 4-12- برآورد ضرایب در مدل رگرسیونی ارائه شده در فرضیه شماره دو 82
جدول 4-13- خلاصه مدل در فرضیه شماره سه……………. 83
جدول 4-14- تحلیل واریانس رگرسیون داده­های فرضیه شماره سه   83
جدول 4-15- برآورد ضرایب در مدل رگرسیونی ارائه شده در فرضیه شماره سه 84
جدول 4-16- خلاصه مدل در فرضیه شماره چهار………….. 85
جدول 4-17- تحلیل واریانس رگرسیون داده­های فرضیه شماره چهار 85
جدول 4-18- برآورد ضرایب در مدل رگرسیونی ارائه شده در فرضیه شماره چهار…………………………………………….. 86
 
فهرست نمودارها

عنوان
صفحه
 
نمودار 4-1- درصد فراوانی جنسیت نمونه آماری……….. 73
نمودار 4-2- درصد فراوانی میزان تحصیلات نمونه آماری…. 74
نمودار 4-3- درصد فراوانی سن نمونه آماری………….. 75
نمودار 4-4- درصد فراوانی سابقه کاری نمونه آماری…… 76 
 
فهرست شکل­ها

عنوان
                                                   صفحه
 
شکل 2-1- مدل کانو……………………………… 39
شکل 2-2- ساختار کلان مدل شاخص رضایت مشتری در کشور سوئد 40
شکل 2-3- نیمرخ مدل فرهنگ سازمانی دنیسون………….. 55
شکل 2-4- عناصر مهم مدیریت فرهنگ سازمان…………… 57
شکل 2-5- مدل مفهومی پژوهش………………………. 63
چکیده:
هدف از پژوهش حاضر بررسی رابطه هوش چندگانه گاردنر با رضایت مشتری با تاکید بر نقش فرهنگ سازمانی در بانک رفاه کارگران استان مازندران بود. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش، توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه آماری آن را کلیه مدیران و کارکنان بانک رفاه کارگران استان مازندران به تعداد 632 نفر تشکیل می­دادند که براساس جدول کرجسی و مورگان (1970) و با استفاده از روش نمونه­گیری تصادفی – خوشه­ای تعداد 242 نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. جهت جمع‌آوری داده­ها از پرسش­نامه فرهنگ سازمانی دفت (2001) با 24 سوال و در چهار بعد (مشارکتی، کارآفرینی، ماموریتی و بورکراتیک)، پرسش­نامه هوش چندگانه گاردنر چیسلت و چاپمن (2005) با 40 سوال و در 8 بعد هوش (کلامی، منطق و ریاضیات، موسیقیایی، جسمی حرکتی، فضایی، برون فردی، درون فردی و طبیعت­گرا) و پرسش­نامه رضایت مشتری با 30 سوال استفاده شده است. روایی صوری و محتوایی ابزارها به تایید متخصصان رسیده و پایایی آن­ها با استفاده از آزمون ضریب آلفای کرونباخ برای پرسش­نامه هوش چندگانه گاردنر 896/0=α،پرسش­نامه رضایت مشتری 849/0=α و پرسش­نامه فرهنگ سازمانی 728/0=α بدست آمده است. جهت تجزیه و تحلیل داده­ها از آزمون رگرسیون چند متغیره استفاده شده است. نتایج نشان داد که: فرهنگ سازمانی حاکم بر کل شعب بانک رفاه کارگران استان مازندران، فرهنگ مشارکتی است. در    سازمان­های با فرهنگ مشارکتی، کارآفرینی، ماموریتی و بورکراتیک بین هوش چندگانه گاردنر با رضایت مشتری رابطه مثبت و معناداری وجود دارد.
 
واژگان کلیدی: فرهنگ سازمانی، هوش رقابتی، استراتژی­های مدیریت تعارض
 
فصل اول
کلیات پژوهش
 
1-1- مقدمه
هوش یکی از جنبه­های مهم روانشناسی تفاوت­های فردی می­باشد و سابقه­ی مشاهده­ی اختلافات هوشی افراد به قدمت تاریخ علم است. به عنوان مثال دو هزار سال قبل، افلاطون فیلسوف معروف یونان در کتاب جمهوریت عنوان کرد؛ «در هر جامعه­ی کارآمد، تفاوت­های فردی در هوش، باید تعیین کننده­ی اصلی جایگاه سیاسی و اجتماعی افراد باشد» (بالغی­زاده، 1381، 64).
با شنیدن واژه هوش، معمولا بهره هوشی[1] به ذهن متبادر می­شود. وکسلر[2] هوش را شامل توانایی فرد برای اقدام هدفمندانه، تفکر منطقی و برخورد موثر با محیط می­داند (شریفی درآمدی، 1386). هوش چیزی است که افراد با آن زاده می­شوند، قابل اندازه­گیری است و ظرفیتی است که تغییر دادن آن دشوار است (گاردنر[3]، 1985).
امروزه روانشناسان علاوه بر توجهی که به تفاوت افراد از لحاظ هوش علمی دارند، هوش را نیز به عنوان یک تفاوت عمده بین شخصیت­های مختلف قلمداد می­کنند. به طوری که افراد مختلف ممکن است از لحاظ میزان بهره هوشی متفاوت از یکدیگر باشند و این تفاوت به شیوه­های گوناگون در زندگی آنها نمود پیدا کند. کارکردها و عملکردهای افراد به دلیل داشتن درجه هوش متفاوت بوده و کل زندگی آنها را تحت الشعاع خود قرار می­دهد (آرمسترانگ[4]، 1994). نظریه هوش­های چندگانه می­تواند به­عنوان یک الگو در راهبردهای ساختاری جهت موفقیت کارکنان به کار رود (آرمسترانگ، 2009).
در محیط پرتلاطم و رقابتی امروز، سازمانهایی در عرصه رقابت موفقتر خواهند بود که در برآوردن نیازها و خواسته‌های مشتریان گوی سبقت را از سایر رقبای بازار بربایند؛ به تعبیر دیگر بنا به فلسفه جدید بازاریابی یعنی مشتری گرایی، مشتریان را مرکز توجه قرار داده و از دید مشتریان به مسائل نگاه کنند. امروزه عبارت رضایت مشتری یکی از اصطلاحات متداول در محیط‌های کاری می‌باشد، ولی بدون تردید ایجاد رضایت در

مبحث اول- معنا، ضرورت و هدف تفسیر. 13
گفتار اول- معنا و مفهوم تفسیر. 14
گفتار دوم- ضرورت تفسیر قرارداد. 15
گفتار سوم- هدف تفسیر. 19
مبحث دوم- تمایز مفهوم تفسیر با سایر مفاهیم مشابه. 20
مبحث سوم- معنا و مفهوم قراردادهای بین المللی.. 24
گفتار اول- مفهوم قرارداد. 24
گفتار دوم-معیار بین المللی بودن قرارداد. 27
مبحث چهارم-مفهوم بیع. 31
مبحث پنجم-پیشینه بیع بین المللی کالا. 33
فصل سوم-روش ها و اصول کلی حاکم بر تفسیر قراردادهای بیع بین المللی کالا 36
مبحث اول- روش های تفسیر قراردادهای بین المللی.. 36
مبحث دوم- موضوعات و موجبات تفسیر قرارداد بیع بین المللی کالا. 42
گفتار اول- موضوعات تفسیر قرارداد بیع بین المللی کالا. 42
گفتار دوم- موجبات تفسیر قرارداد بیع بین المللی کالا. 43
گفتار سوم- قلمرو تفسیر قرارداد بیع بین المللی کالا. 45
مبحث سوم- مذاکرات مقدماتی، رفتار متعاقدین قرارداد و اوضاع و احوال موجود. 54
مبحث چهارم-قانون و کنوانسیون های حاکم بر قرارداد های بین المللی.. 55
مبحث پنجم- عرف و اصول کلی حقوقی.. 58
مبحث ششم- کنوانسیون ها و اسناد بین المللی.. 62
مبحث هفتم- اصول حاکم بر تفسیر قراردادهای بین المللی.. 67
گفتار اول- اصل تقدم تفسیر به زیان تنظیم کننده 67
گفتار دوم-قاعده تفسیر به زیان متعهدله. 70
گفتار سوم- قاعده تفسیر مضیق شروط عدم مسئولیت.. 71
گفتار چهارم- اصل حسن نیت.. 71
گفتار پنجم- اصل تفسیر در پرتو کل قرارداد. 75
گفتار ششم- اصل تفسیر براساس خصیصه بین المللی.. 77
گفتار هفتم- اصل تفسیر براساس زبان تنظیمی قرارداد. 78
مبحث هشتم- ایجاد هماهنگی بین اصول تفسیر. 81
فصل چهارم-بررسی و تفسیر کنوانسیون بیع بین المللی کالا.. 88
مبحث اول-نحوه انتقال مالکیت کالا در کنوانسیون. 89
مبحث دوم-نحوه تسلیم کالا در کنوانسیون. 91
گفتار اول- محل تسلیم. 91
گفتار دوم- زمان تسلیم. 93
مبحث چهارم- تسلیم اسناد مربوط به کالا. 96
مبحث پنجم- مطابقت کالا. 98
گفتار اول- مطابقت قراردادی.. 98
گفتار دوم- مطابقت حکمی.. 99
مبحث هفتم ـ عدم امكان فسخ قرارداد به عنوان قاعده 106
گفتار اول- مفهوم تغییر اساسی كالا. 106
گفتار دوم- زمان ارزیابی توان ردّ كالا. 107
مبحث هشتم- استثنائات وارده 108
فصل پنجم-نتیجه گیری و پیشنهاد ها.. 114
1-نتیجه گیری.. 115
2-پیشنهاد ها 116
3-فهرست منابع. 120
كتب.. 120
مقالات.. 121
پایان نامه. 123
4-چکیده انگلیسی.. 124

چکیده
وجود «قراردادهای بیع بین‌المللی» میان تجّار کشورهای مختلف و با نظام‌های حقوقی ملی متفاوت ، به طور حتم اولین مسئله‌ای را که پیش روی ایشان مطرح می‌کند این است که چه مقرراتی بر این روابط حاکم است و در مقام حل اختلاف باید به نظام حقوقی کدام کشور مراجعه نمود.ما در این پایان نامه سعی نمودیم تا بررسی کامل و همه جانبه ای از تفسیر قرارداد در بیع بین المللل داشته باشیم.روش تحقیق در این پایان نامه به صورت کتابخانه ای می باشد.

واژگان كلیدی: تفسیر، قراردادهای بین المللی، اصول و قواعد، حاکمیت اراده، کنوانسیون بین المللی بیع کالا.

فصل اول-کلیات تحقیق

1-مقدمه
یک اصل کلی در نگارش قرارداد، مقید نبودن به یک الگوی ثابت است؛ زیرا قرارداد تبلور توافقات طرفین است و باید کلیه توافقات منعکس گردد و لذا به جای تاکید بر الگو، باید به توافقات تاکید داشت؛ حال آنکه متاسفانه کپی برداری به جای الگو برداری در تهیه قرارداد شایع است و همین موضوع در اجرای قراردادها اختلافات زیادی را به وجود آورده است.
برای این كه قرارداد در مسیر اجرای خود به مانعی برخورد نكند، باید طرفین، نزاع و اختلافی ، در مورد شرایط اعتبار، عبارات قراردادی و نحوه اجرای آن نداشته باشند. نیاز به بحث از تفسیر قراردادها نیز آنگاه ضروری و اساسی جلوه می كند كه خللی در اجرای مفاد قرارداد و اثربخشی آن در رابطه فردی و اجتماعی طرفین ایجاد شود.
تفسیر قرارداد، نقطه شروع سایر مباحث مربوط به قراردادها مثل اثبات، توصیف یا عنوان گذاری بر روی نام عقد، تکمیل نقایص قرارداد، با عرف و قانون تکمیلی و تعدیل قرارداد است؛ از این رو از اهمیت بسزایی برخوردار است.
آنچه در محدوده تفسیر قرارداد قرار می گیرد، هر امری است که به مفاد قرارداد استناد داده می شود؛ خواه بتوان آن را به قصد طرفین مستند نمود یا نه.
از سوی دیگر، از آنجا که عقد با توافق طرفین شکل گرفته است، زمانی که بحث تفسیر قرارداد به عنوان عامل تعیین حدود و دامنه اعمال یک قرارداد، مطرح می‌شود، بایستی همواره قصد[1] طرفین به عنوان مدار تفسیر مدنظر قرار داده شود که هم در مرحله تکوین و تحقق آن و هم در مرحله اجرا و تعیین آثار آن مورد توجه قرار گیرد.
البته هر قراردادی مبتنی بر سیستم حقوقی معینی است و توافق طرفین در داخل آن نظام حقوقی و تا جایی که مقررات آن نظام مجاز شمرده شده باشد، معتبر است؛ لذا هم محتوای قرارداد و هم تفسیر صورت گرفته از آن، با هدف احراز تعهدات طرفین در مقام اجرا، با محدودیت هایی روبرو خواهد بود.

2- بیان مسئله
هدف و منظور هر عمل   حقوقی، استفاده و به كارگیری آن در روابط اجتماعی است و بدیهی است هرگاه چنین اعمالی واضح و رسا نباشد، بدون تردید مشكلاتی در نحوة اجرا و به كارگیری آن به وجود خواهد آمد. مع‌الوصف در هنگام تنظیم چنین اسنادی، به لحاظ دگرگونی شرایط اجتماعی و اقتصادی و بعضاً تغییر قواعد و مقررات، همیشه نمی‌توان كلیه اوضاع و احوال را پیش‌بینی نمود و برای آنها راه‌حلی اندیشید، لیكن می‌توان با توسل به «قاعده تفسیر» مقدار قابل توجهی از ابهاماتی را كه در این موارد پدید می‌آیند از میان برد و به كمك آن، نكات مبهمی را كه در یك عبارت و یا یك سند وجود دارد، روشن ساخت و معنی صحیح و واقعی آن را آشكار نمود.
فرایند تفسیر در دو حوزه قابلیت اعمال دارد؛ یکی تفسیر عبارات و الفاظ متبادله بین متعاقدین از حیث دلالت یا عدم دلالت بر تشکیل قرارداد که به تفسیر تحققی تعبیر می شود و دیگری تفسیر قرارداد به مفهوم اخص که پس از تحقق قرارداد و بعد از احراز حرکت اراده طرفین در جهت ایجاد ماهیت حقوقی به منظور کشف قصد متعاقدین و تعیین حقوق و تعهدات قراردادی، صورت می پذیرد. تفسیر قرارداد در این مفهوم به تفسیر محتوایی یا تفسیر در معنای حقیقی آن، تعبیر می گردد که هدف اصلی ما از این نگارش نیز تبیین و بررسی همین جنبه می باشد.
در بسیاری از عقود، الفاظ روشن نیست و طرفین هر اندازه دقیق باشند، باز ابهاماتی وجود دارد و یا در خصوص بعضی موارد، طرفین در قرارداد سکوت پیشه کرده اند[2]. تفسیر قرارداد به معنای رفع این ابهام و تناقض ها، در عمل و انشای حقوقی خاص؛ یعنی قرارداد معین است (کاتوزیان، 1376 ص 56) و در جاییکه دادرس به متنی مبهم یا ناقص، تفسیر روشن و موسع می دهد، نقش ابتکاری و ابداعی خود را نشان داده است(شاباس و همکاران، 1378 ص123 ).
رویه عملی محاکم و همچنین مواد مربوط به تفسیر در کنوانسیون ‎۱۹۶۹ وین، تجلی مکاتب سه گانه موجود در تفسیر( مکتب لفظی، مکتب احراز قصد واقعی طرفین، مکتب تحقیقی علمی آزاد) است. علاوه بر این، لزوم بهره گیری محاکم از عوامل تفسیری خارج از قرارداد و معاهده، نظیر عرف و انصاف و حسن نیت و …. به همراه تشخیص صحیح مقتضای هر عقد، عنوان و ماهیت آن، ضرورت استفاده از قواعد تفسیری و روشهای روشن و صریح، همواره محاکم را در دستیابی به دو مهم؛ یعنی تعیین دقیق و صحیح و واقعی مندرجات سند و نیز ارائه ی تفسیری موثر و هدفمند از قصد واقعی طرفین، راهنمایی می کند.
قانون مدنی ایران، مبحث خاصی را به تفسیر عقد اختصاص نداده است؛ لذا باید در این زمینه به دکترین موجود پناه آورد. علاوه بر این، طبق حقوق ایران، در صورتیکه قانون خاصی نسبت به قرارداد وجود نداشته باشد، مقررات قانون مدنی علی الاصول حاکم بر تفسیر قرارداد خواهد بود که بر حسب نوع و طبع خاص آن در همین چارچوب انجام می گیرد.
اما در سطح بین الملل، سخن گفتن از تفسیر تمامی قراردادها، مبحثی بسیار گسترده است؛ از این رو یکی از مهمترین و فراگیرترین قراردادها که همان عقد بیع است، مورد توجه قرار گرفته و سعی می شود که در کنار بحث از اصول کلی تفسیر، به قواعد خاص موجود این عقد فراگیر و پرکاربرد، پرداخته شود.
یکی از اصول و قواعدی که ما را در تفسیر قراردادها، علی الخصوص تفسیر قراردادهای تجاری بین المللی یاری می نماید، اصول قراردادهای تجاری بین المللی موسسه بین المللی یکنواخت کردن حقوق خصوصی می باشد. توضیح اینکه، موسسه فوق الذکر شامل یک گروه تخصصی کاری مرکب از کارشناسان برجسته در زمینه حقوق قراردادها و حقوق تجارت بین الملل، از تمام نظام های بزرگ حقوقی و اجتماعی – اقتصادی جهان می باشد. این اصول در سال 1994 توسط شورای سرپرستی موسسه در یک مقدمه و نوزده ماده منتشر شد.
با وجود تفسیرهای مختلف و خطر ترجمه از زبانی به زبان دیگر، بدون ذکر روش های تفسیر بین المللی و داخلی، کنوانسیون رهنمودهایی برای تفسیر مستقل که متضمن قواعدی برای پرکردن خلاهای کنوانسیون است، ارائه داده است.

بیان مساله…………………………………………………………………………………………………………………………. 4

اهمیت وضرورت……………………………………………………………………………………………………………….. 6

اهداف پژوهش………………………………………………………………………………………………………………….. 9

فرضیه های پژوهش……………………………………………………………………………………………………………. 9

تعاریف مفهومی و عملیاتی متغیرها…………………………………………………………………………………………. 9

فصل دوم: ادبیات و پیشینه پژوهش

مقدمه…………………………………………………………………………………………………………………………….. 13

عملکرد تحصیلی……………………………………………………………………………………………………………… 13

انگیزه…………………………………………………………………………………………………………………………….. 13

انگیزه پیشرفت……………………………………………………………………………………………………………….. 14

انگیزه تحصیلی………………………………………………………………………………………………………………… 15

پیشرفت تحصیلی…………………………………………………………………………………………………………….. 15

عوامل موثر بر پیشرفت تحصیلی………………………………………………………………………………………….. 19

روش تدریس………………………………………………………………………………………………………………….. 21

عوامل موثر بر تدریس……………………………………………………………………………………………………….. 21

روش تدریس سنتی…………………………………………………………………………………………………………… 22

روش تدریس فعال…………………………………………………………………………………………………………… 22

مقایسه روش سنتی و فعال………………………………………………………………………………………………….. 23

دیدگاه ساخت گرا…………………………………………………………………………………………………………….. 25

ساخت گرایی چیست؟………………………………………………………………………………………………………. 26

اصول روش تدریس ساخت گرایی……………………………………………………………………………………….. 26

هدف روش تدریس ساخت گرایی……………………………………………………………………………………….. 28

مفاهیم اساسی روش تدریس ساخت گرایی…………………………………………………………………………….. 28

مفهوم ساخت………………………………………………………………………………………………………………….. 29

مفهوم دانش سازی یا ساخت دانش………………………………………………………………………………………. 29

مفهوم واقعیت………………………………………………………………………………………………………………….. 29

مراحل اجرایی روش تدریس ساخت گرایی……………………………………………………………………………. 29

نکات اساسی الگوی تدریس 5E………………………………………………………………………………………….. 30

محاسن ومحدودیت های استفاده از روش ساخت گرا……………………………………………………………….. 31

مبانی نظری هوش معنوی……………………………………………………………………………………………………. 33

تعریف هوش…………………………………………………………………………………………………………………… 33

تعریف معنویت………………………………………………………………………………………………………………… 34

همپوشی بین معنویت و مذهب…………………………………………………………………………………………….. 34

دیدگاه های روانشناسانه به معنویت……………………………………………………………………………………….. 35

فاکتورهای هوش از نظر گاردنر……………………………………………………………………………………………. 36

 

چهارچوب نظری هوش معنوی…………………………………………………………………………………………….. 37

هوش معنوی از دیدگاه نسبی……………………………………………………………………………………………….. 37

مقایسه هوش معنوی با هوش های دیگر…………………………………………………………………………………. 38

مولفه های هوش معنوی……………………………………………………………………………………………………… 39

سلامت روان…………………………………………………………………………………………………………………… 38

دیدگاه های مربوط به سلامت روان……………………………………………………………………………………….. 41

سلامت روان و بیماری روانی………………………………………………………………………………………………. 43

خلاصه ای از تعریف بهداشت روانی بر اساس مكاتب مختلف روانشناسی……………………………………… 44

نظریه های مربوط به سلامت روان………………………………………………………………………………………… 44

سطح نیازهای بدنی……………………………………………………………………………………………………………. 47

نیازهای اجتماعی………………………………………………………………………………………………………………. 48

نیازهای فردی………………………………………………………………………………………………………………….. 48

شخصیت سالم از دیدگاه فرانكل…………………………………………………………………………………………… 49

خصوصیات اشخاص سالم از دیدگاه فرانكل……………………………………………………………………………. 49

شخصیت سالم از دیدگاه پرلز………………………………………………………………………………………………. 50

خصوصیات انسان سالم از دیدگاه پرلز…………………………………………………………………………………… 50

شخصیت سالم از دیدگاه یونگ……………………………………………………………………………………………. 51

انسان سالم از دیدگاه یونگ…………………………………………………………………………………………………. 51

رابطه بین مثبت اندیشی و سلامت روانی از دیدگاه اسلام……………………………………………………………. 52

كارآمدی و سلامت روان…………………………………………………………………………………………………….. 52

تحقیقات انجام شده در خارج از کشور………………………………………………………………………………….. 55

تحقیقات انجام شده در داخل کشور………………………………………………………………………………………. 56

جمع بندی………………………………………………………………………………………………………………………. 58

فصل سوم : روش تحقیق

مقدمه…………………………………………………………………………………………………………………………….. 61

روش پژوهش…………………………………………………………………………………………………………………. 61

جامعه آماری، نمونه آماری و روش نمونه گیری……………………………………………………………………….. 61

ابزار گرداوری اطلاعات……………………………………………………………………………………………………… 61

روش تجزیه و تحلیل داده ها………………………………………………………………………………………………. 64

ملاحظات اخلاقی…………………………………………………………………………………………………………….. 65

فصل چهارم: یافته های پژوهش

یافته های توصیفی…………………………………………………………………………………………………………….. 67

یافته های استنباطی……………………………………………………………………………………………………………. 68

فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری

خلاصه پژوهش……………………………………………………………………………………………………………….. 74

بحث و نتیجه گیری…………………………………………………………………………………………………………… 74

محدودیت های پژوهشی……………………………………………………………………………………………………. 78

پیشنهاد های تحقیق…………………………………………………………………………………………………………… 79

پیشنهادهای کاربردی…………………………………………………………………………………………………………. 79

پیشنهادهای پژوهشی…………………………………………………………………………………………………………. 79

منابع و ماخذ…………………………………………………………………………………………………………………… 80

منابع لاتین(References)…………………………………………………………………………………………………. 87

 

پیوست

پرسشنامه هوش معنوی………………………………………………………………………………………………………. 95

پرسشنامه سلامت روان………………………………………………………………………………………………………. 98

بروندادهای SPSS………………………………………………………………………………………………………….. 101

چکیده لاتین(Abstract)…………………………………………………………………………………………………. 108

 

فهرست جداول

عنوان……………………………………………………………………………………………………………………….. صفحه

3-1- پایایی پرسشنامه هوش معنوی و ابعاد آن توسط اسفندیاری………………………………………………… 87

4-1- بررسی میانگین و انحراف استاندارد هوش معنوی و ابعاد آن……………………………………………….. 94

4-2- بررسی میانگین و انحراف استاندارد سلامت روان و ابعاد آن……………………………………………….. 95

4-3- بررسی میانگین و انحراف استاندارد عملکرد تحصیلی……………………………………………………….. 95

4-4- ضریب همبستگی بین سلامت روان و هوش معنوی با عملکرد تحصیلی………………………………… 96

4-5- ضریب همبستگی بین ابعاد سلامت روان با عملکرد تحصیلی……………………………………………… 97

4-6- ضریب همبستگی بین ابعاد هوش معنوی با عملکرد تحصیلی………………………………………………. 98

4-7- جدول مشخصه های آماری رگرسیون بین ابعاد سلامت روان و عملکرد تحصیلی…………………….. 99

4-8- جدول مشخصه های آماری رگرسیون بین ابعاد هوش معنوی و عملکرد تحصیلی…………………… 100

4-9- جدول مشخصه های آماری رگرسیون بین هوش معنوی و سلامت روان با عملکرد تحصیلی……… 101

 

چکیده

تحقیق حاضر با هدف بررسی رابطه هوش معنوی و سلامت روان با عملکرد تحصیلی دانش آموزان بوده است. جامعه آماری شامل تمامی دانش آموزان پسر هنرستان های شهر مرودشت که تعداد آنها در سال 1393 برابر با  1800 بوده  و نمونه آماری بر اساس روش نمونه گیری خوشه ای 150 نفر انتخاب شدند. روش تحقیق  از نوع همبستگی می باشد و برای جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه  هوش معنوی بدیع و همکاران (1389) و سلامت روان(GHQ-28) گلدنبرگ (1972) و برای سنجش  عملکرد تحصیلی از نمره معدل سه ماهه اول سال تحصیلی دانش آموزان  استفاده شد و هر دو پرسشنامه  از روایی و پایایی قابل قبولی برخوردار هستند. جهت تجزیه و تحلیل اطلاعات از ضریب همبستگی پیرسون و روش تحلیل رگرسیون به روش گام به گام استفاده شده است. یافته های پژوهش نشان داد که بین سلامت روان با عملکرد تحصیلی رابطه معکوس و معنادار و بین هوش معنوی با عملکرد تحصیلی رابطه مستیقم و معناداری وجود دارد. بین مولفه های نشانه های جسمانی، اضطراب و افسردگی با عملکرد تحصیلی رابطه معکوس و معناداری وجود دارد و بین مولفه های تفکر کلی و بعد اعتقادی، و پرداختن به سجایای اخلاقی با عملکرد تحصیلی رابطه مستقیم و معناداری وجود داردمتغیر افسردگی نسبت به دیگر متغیرها پیش بینی کننده قوی تری برای عملکرد تحصیلی می باشد. متغیر تفکر کلی و بعد اعتقادی نسبت به دیگر متغیرها پیش بینی کننده قوی تری برای عملکرد تحصیلی می باشد. متغیر هوش معنوی نسبت به دیگر متغیر پیش بینی کننده قوی تری برای عملکرد تحصیلی می باشد.

 

کلید واژه ها: هوش معنوی،سلامت روان،عملکرد تحصیلی.

 

 

مقدمه

آموزش و پرورش زیر بنای توسعه اجتماعی، سیاسی و فرهنگی هر جامعه ای است. یکی از بارزترین خصوصیات عصر حاضر، تحولات شگرف و مداومی است که در گستره علوم به چشم می خورد. این تغییرات در زمینه تعلیم و تربیت منجر به ایجاد دیدگاه ها و روش های نوینی گردیده است که نظام های آموزشی را به پرورش افراد مولد علم و تکنولوژی ترغیب می کند. بی تردید هیچ نظام آموزشی نمی تواند صد در صد به اهداف آموزشی خود برسد. ولی موفق بودن هر نظام آموزشی به نزدیک تر شدن هر چه بیشتر، به اهداف تعیین شده بستگی دارد. برای نزدیک تر شدن به اهداف نظام آموزشی، می بایست عوامل موثر بر پیشرفت تحصیلی را شناخت و تأثیر آن را افزایش دهد. بررسی عوامل موثر بر پیشرفت و ترقی جوامع پیشرفته نشان می دهد که همه این کشورها از آموزش و پرورش توانمند و کارآمد برخوردار بوده اند. یکی از آفت های آموزشی

ص 308 )

 

سازمانی حاکمیت شرکتی مقالات دانشگاه تهران نشریات دانشگاه علامه فروش فایل پایان نامه آموزش شادکامی مدل لباس عروس آثار تحریم ها جرایم اینترنتی(سایبری) ذهن آگاهی تور کیش قیمت میلگرد  تفسیر در حقوق
 
تور مسافرتی تور هند  تور ترکیه تور تایلند تور دبی  طراحی سایت تور ترکیه ساندویچ پانل تور چین رپرتاژ آگهیاقامت گرجستان بازاریابی ویروسی
جستجو برای:
کلمات کلیدی بیشتر جستجو شده :
بیش فعالیانتقال سهامبازدارندهقضیه مالیقوانین مدنیهوا شناسی